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《每日经济新闻》记者还注意到 ，尽管湖南永雄有意避免冲突的发生，但是由于催收行业本身缺乏规范，该公司业务在部分地区依然面临监管风险。在招股书中，该公司表示，自成立以来，公司发生过3起事件，导致部分客户因部分债务人的投诉而暂停了公司在某些地区的催收服务。湖南永雄已对每项指控进行了内部调查并恢复了与客户的关系，截至招股书发布之日，公司已恢复或有望尽快恢复特定地区催收服务。

责任编辑：马秋菊 SF186新京报插图/高俊夫热点聚焦通过债转股，企业将发行的债券转为股票，将债权转为股权，可以减轻当前的偿债压力，这是金融机构支持实体经济的一个新路径。日前，国家发改委、人民银行、财政部、银保监会四部门联合印发《2019年降低企业杠杆率工作要点》，开出了一服“组合药方”，旨在打好防范化解重大风险攻坚战，使宏观经济杠杆率得到有效控制。

“人工智能技术”还可以做到事前风控，通过“实时语音分析能力”提前避免投诉和纠纷。当客户与服务人员通话时，基于他当时说话的语音、语调、用词等来判断对方是否存在不满，并采取相应的行动，“这也是花旗在不断探索技术应用中的一环。”容兰芳表示。那么，做完了事前风控，当纠纷发生后还有哪些解决方法？

第四，交通运输新业态对经济发展、增加就业、科技创新都有重大的意义。所以我们要把它发展好、应用好、管理好。当然我们也要服务好。要做到这几好是需要大家共同努力的，包括各级政府、社会各界、企业本身，让我们共同努力，把新业态发展好、应用好、管理好、服务好。

中国人民大学财政金融学院院长庄毓敏苏宁金融研究院院长、江苏互联网金融协会会长黄金老全国社保基金理事会原副理事长王忠民出席会议，作主旨演讲。全国社保基金理事会原副理事长王忠民中国人民大学副校长吴晓球出席会议，作主旨演讲。中国人民大学副校长吴晓球

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